Cumplimiento normativo y riesgos
El cumplimiento normativo, al día a medida que se trabaja
Barreras de información, registro de accesos, registro de riesgos e incidentes, registro de actividades de tratamiento, solicitudes de ejercicio de derechos, conservación y políticas internas, en la misma plataforma que los asuntos.
Los estados indicados reflejan la plataforma tal como es hoy.
Barreras de información
DisponibleUn asunto con barrera de información permanece invisible para las personas y los agentes que no tienen acceso a él, también en las respuestas de la IA.
Registro de auditoría
DisponibleQuién hizo qué, en qué asunto, y a qué IA se llamó y con qué modelo.
Riesgos e incidentes
DisponibleRegistro de riesgos, incidentes, cuasiincidentes y comunicaciones a la aseguradora de responsabilidad civil profesional.
Protección de datos
DisponibleRegistro de actividades de tratamiento y solicitudes de acceso y de supresión, con sus plazos.
Conservación de documentos
DisponiblePlazos de conservación, conservación por litigio y eliminación con certificado.
Políticas y seguimiento normativo
DisponiblePolíticas internas con control de versiones y seguimiento normativo con evaluación del impacto.
Cómo se desarrolla el trabajo
- Paso 0101
Un asunto nuevo y sensible se abre con barrera de información; solo accede a él el equipo designado.
- Paso 0202
Llega una solicitud de acceso; Ulpian reúne los datos afectados y muestra el plazo.
- Paso 0303
Se registra un incidente y se prepara la comunicación a la aseguradora.
- Paso 0404
El registro de auditoría responde en segundos a la pregunta «¿quién ha visto este asunto?».
Lo que prepara la IA
- La recopilación de los datos para una solicitud de acceso.
- La evaluación de un cambio normativo respecto de sus políticas.
- El borrador de comunicación a la aseguradora.
Lo que sigue en sus manos
- La decisión de establecer una barrera de información en un asunto.
- La respuesta a una solicitud de ejercicio de derechos.
- Toda eliminación definitiva de datos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se alojan los datos?
La plataforma está alojada en Suiza por un proveedor suizo, fuera del alcance de la CLOUD Act estadounidense. Sus archivos se quedan donde están: en su kDrive, su S3 o su SharePoint. Con Enterprise, un despliegue dedicado funciona en su propia nube, en su infraestructura o como instancia dedicada en la Unión Europea.
¿Respeta la IA las barreras de información?
Sí. El asistente y los agentes solo acceden a los asuntos autorizados para la persona que los utiliza; un asunto con barrera de información no aparece en sus respuestas.
Véalo en un asunto similar a los suyos
El diagnóstico le muestra en tres minutos dónde pierde tiempo su despacho. La llamada le muestra Ulpian en un asunto tipo, en veinticinco minutos.