Pour les assureurs de protection juridique
Chaque sinistre juridique suivi,de la déclaration à la clôture.
Un assureur de protection juridique reçoit un grand nombre de déclarations, les qualifie, décide de la couverture, en traite une partie en interne et confie l'autre à des avocats externes. Ulpian réunit ces étapes dans un même dossier : la demande arrive qualifiée, les délais sont suivis, chaque mandat externe a son budget, et chaque décision reste tracée.
Ce que vous verrez dans Ulpian
Dossier fictif, données d'exemple.
Un délai repéré, puis confirmé
Le courrier arrive, Ulpian propose l'échéance selon la règle enregistrée, et l'avocat la confirme. Faites glisser la date du courrier.
Calcul indicatif : chaque délai juridique reste confirmé par l'avocat avant d'entrer au calendrier.
Ce qui pèse sur un service de protection juridique
Le volume monte, chaque dossier a ses délais, et les coûts externes se découvrent souvent trop tard.
- 01
Beaucoup de déclarations
Des demandes par téléphone, par e-mail et par formulaire, à trier avant de pouvoir répondre à l'assuré.
- 02
Des délais qui courent déjà
Quand l'assuré déclare son litige, un délai de recours ou de prescription court souvent depuis des semaines.
- 03
Des avocats externes difficiles à suivre
Instructions envoyées par e-mail, notes d'honoraires reçues en fin de mandat, et aucune vue des budgets par dossier.
- 04
Un pilotage reconstitué à la main
Volumes, délais de traitement et coûts par domaine extraits de plusieurs outils pour chaque rapport.
Ce qu'Ulpian apporte
Des modules disponibles aujourd'hui, configurés pour le parcours d'un sinistre juridique.
Un guichet des déclarations
Une phrase ou un formulaire suffit : la demande arrive qualifiée, avec son urgence, ses parties et son domaine.
Le dossier du sinistre
Parties, pièces, délais, notes et journal réunis, avec la recherche de conflits sur toutes les parties.
Les mandats externes
Instructions, budgets et dépenses par cabinet et par dossier : la dépense se voit pendant le mandat, et non à la fin.
Délais repérés et confirmés
Les délais trouvés dans les pièces et le courrier sont proposés, puis confirmés par le juriste avant d'entrer au calendrier.
Rédaction et recherche
Courriers et avis préparés depuis vos modèles, et recherche dans la législation et la jurisprudence publiques, avec des citations vérifiées.
Des indicateurs pour la direction
Volumes, délais de réponse et dépenses externes, calculés à partir du travail réel.
Un sinistre, de la déclaration à la clôture
- Étape 0101
Déclaration
L'assuré décrit son litige ; la demande arrive qualifiée, avec ses pièces.
- Étape 0202
Analyse de la couverture
L'IA prépare une synthèse des faits et des pièces ; la décision de couverture reste celle du juriste.
- Étape 0303
Traitement ou mandat
Le dossier est traité en interne, ou confié à un avocat externe avec ses instructions et son budget.
- Étape 0404
Suivi
Délais, échanges, notes d'honoraires et budget restent visibles dans le dossier.
- Étape 0505
Clôture
Le dossier se clôt avec son issue et ses coûts, qui alimentent les indicateurs.
Des données d'assurés protégées
Droits et murs éthiques
Chaque personne ne voit que les dossiers qui la concernent, et un dossier cloisonné reste invisible, y compris pour l'IA.
Journal d'audit
Qui a consulté, décidé et envoyé quoi, sur quel dossier, avec quelle IA.
IA sous votre gouvernance
Vos propres clés ou un modèle local, des identifiants pseudonymisés avant tout appel externe, et aucun entraînement sur vos données.
Hébergement
Plateforme hébergée en Suisse, par un hébergeur suisse ; déploiement dans votre propre cloud ou installation chez vous avec Enterprise, et intégration à votre système de sinistres sur devis.
Pour qui
- 01
Assureurs de protection juridique
Les équipes juridiques qui traitent les sinistres et pilotent les avocats mandatés.
- 02
Services sinistres
Les services d'assureurs qui gèrent une branche de protection juridique à côté d'autres branches.
- 03
Associations
Les associations et organisations qui offrent une assistance juridique à leurs membres.
- 04
Avocats partenaires
Les études qui reçoivent des mandats d'assureurs et doivent rendre compte de leurs budgets.
Questions des assureurs
Voir les tarifsLa décision de couverture est-elle automatisée ?
Non. L'IA prépare la synthèse des faits et des pièces ; la décision de couverture reste celle du juriste, et elle est journalisée.
Peut-on suivre les honoraires des avocats externes ?
Oui. Les instructions, les budgets et les dépenses sont suivis par cabinet et par dossier.
Ulpian se relie-t-il à notre système de gestion des sinistres ?
Avec Enterprise, par API ou par un connecteur dédié, chiffré sur devis et livré avec ses critères d'acceptation.
Vingt-cinq minutes sur un sinistre type
Nous parcourons un sinistre de la déclaration à la clôture, avec un mandat externe et son budget, directement dans le produit.