Para serviços de recuperação de créditos e de execução
Cada crédito acompanhado,do primeiro lembrete ao último pagamento.
Recuperar um crédito é uma sucessão de etapas, prazos e pagamentos a reconciliar. Na Suíça, o processo passa pelo serviço de execuções (office des poursuites); noutros países, pelos meios de execução próprios de cada ordenamento. A Ulpian acompanha cada crédito com o seu histórico, propõe as etapas extrajudiciais, reconcilia os pagamentos recebidos e elabora o mapa de rateio, ligado aos fundos de clientes.
O que vai ver na Ulpian
Processo fictício, dados de exemplo.
As contas do processo, num relance
O ponteiro mostra a parte já recebida do que foi faturado, calculada a partir do trabalho registado.
- Faturado
- CHF 184'300
- Recebido
- CHF 152'900
O que pesa sobre a recuperação de créditos
O trabalho é repetitivo, mas cada processo tem os seus prazos e cada franco recebido tem de ser imputado ao credor certo.
- 01
Muitos processos semelhantes
Centenas de créditos a fazer avançar ao mesmo tempo, cada um numa etapa diferente.
- 02
Prazos em cada etapa
Na Suíça, os prazos de oposição, de levantamento da oposição e de prosseguimento da execução; noutros países, os do processo executivo local.
- 03
Pagamentos parciais
Pagamentos em prestações e incompletos, difíceis de associar ao crédito certo e ao credor certo.
- 04
Contas a prestar
Cada credor espera um extrato claro do que foi recebido, das despesas e do que lhe cabe.
O que a Ulpian traz
Módulos disponíveis hoje, da carteira ao mapa de rateio.
Créditos e rateio
O crédito e o seu histórico, a carteira e o mapa de rateio ligado aos fundos de clientes.
Lembretes e cobrança
Extrato por cliente, antiguidade de saldos e etapas extrajudiciais propostas, sujeitas à sua validação.
Reconciliação dos pagamentos
Importação dos extratos bancários e reconciliação dos recebimentos, incluindo os pagamentos parciais.
Fundos de clientes
Contas-cliente separadas, reconciliação a três níveis e extratos de conta para cada credor.
Prazos identificados e confirmados
Os prazos processuais são propostos a partir dos documentos e depois confirmados por uma pessoa antes de entrarem na agenda.
Documentos a partir dos seus modelos
Interpelações, requerimentos e cartas preparados a partir dos seus modelos com os dados do crédito.
Um crédito, da integração ao pagamento
- Etapa 0101
Integração da carteira
Os créditos chegam por ficheiro, e o assistente de importação integra os contactos e os processos.
- Etapa 0202
Fase extrajudicial
Os lembretes e as propostas de acordo de pagamento são preparados; cada envio depende da sua validação.
- Etapa 0303
Processo
Na Suíça, o requerimento de execução é preparado para o serviço de execuções; noutros países, o ato exigido pelo processo executivo local.
- Etapa 0404
Recebimentos
Os pagamentos recebidos são reconciliados e imputados ao crédito e ao credor.
- Etapa 0505
Rateio
O mapa de rateio é elaborado, ligado aos fundos de clientes, e enviado ao credor.
Um enquadramento para dados sensíveis
Fundos de clientes separados
Os montantes recebidos por conta dos credores ficam em contas separadas, reconciliadas a três níveis.
Registo de auditoria
Cada lembrete, cada envio e cada movimento financeiro fica registado, com o seu autor e a sua validação.
Validação antes do envio
Nenhuma carta nem nenhum movimento financeiro sai sem a validação de uma pessoa autorizada.
Proteção de dados
Registo das atividades de tratamento, pedidos de acesso e prazos de conservação dos dados dos devedores.
Para quem
- 01
Empresas de recuperação de créditos
Carteiras de grande dimensão, geridas por conta de muitos credores.
- 02
Escritórios especializados
Os escritórios que asseguram a recuperação de créditos e o contencioso dos seus clientes.
- 03
Departamentos de contencioso de empresas
As equipas internas que acompanham os créditos da sua empresa até à execução.
- 04
Serviços de execuções e falências
Na Suíça, apenas com a versão Enterprise, tal como as restantes administrações públicas.
Perguntas sobre a recuperação de créditos
Ver preçosA Ulpian entrega os requerimentos no serviço de execuções?
Atualmente, não. A Ulpian prepara os documentos e acompanha os prazos; a entrega faz-se pelo seu canal habitual.
E fora da Suíça?
O núcleo da plataforma não depende de nenhum país. As etapas e os modelos configuram-se de acordo com o processo executivo do país, e as regras locais continuam a ser confirmadas pelos seus juristas.
Os serviços de execuções podem utilizar a Ulpian?
Sim, apenas com a versão Enterprise, tal como as restantes administrações públicas: ambiente dedicado, IA local e orçamento elaborado em função do âmbito.
Vinte e cinco minutos sobre uma carteira-tipo
Percorremos um crédito da integração da carteira ao mapa de rateio, com um pagamento parcial, diretamente no produto.